Leveringspolitik

3. Levering

3.1 Levering

3.1.2 Vi leverer din vare inden for 5-8 hverdage, efter du har modtaget din ordrebekræftelse, afhængig af varetypen, hvis ikke andet er anført ud fra den enkelte vare. .

3.1.3 Ændring af adresse skal ske straks efter bestilling via Kundeservice@neocam.dk, hvor der bliver afklaret konkret i hver situation og derfor kan ikke være sikker på ændringen.

3.1.4 Hvis du har accepteret, at varen bliver stillet udenfor ved din ejendom, anses varen for leveret, og du bærer risikoen i forhold til eventuelt tyveri, skade eller lignende.

3.1.5 Du kan annullere din ordre på www.NeoCam.dk eller ved at kontakte vores kundecenter. Ønsker du at fortryde et køb foretaget på vores hjemmeside, er dette reguleret af reglerne for fortrydelsesret, se afsnit 6 nedenfor. Fortrydelse af køb, der ikke er omfattet af fortrydelsesretten, kan ske uden beregning, indtil levering er påbegyndt. Sker annullering efter dette tidspunkt, får du ikke refunderet forsendelsesomkostningerne. Derudover pålægges et annulleringsgebyr svarende til fragtprisen, som trækkes fra det beløb, der refunderes på tidspunktet for annullering. Gebyret er baseret på vores ekspeditionsomkostninger på returneringstidspunktet.

3.1.6 Uafhentede postpakker betragtes som en annullering af din ordre. For pakker, der ikke afhentes fra afhentningsstedet, får du ikke refunderet fragtomkostningen samt annulleringsgebyr svarende til fragtprisen. Derudover kan du blive opkrævet for omkostningerne ved returnering af produktet Husk at tjekke, at emballagen er intakt og gennemgå produktet for ridser og buler, inden du skriver under på modtagelsen.

3.1.7 Husk at tjekke, at emballagen er intakt og gennemgå produktet for ridser og buler, inden du skriver under på modtagelsen.